마지막 업데이트: 2026-01-22
변경 이력: 설 연휴 기간 휴무 원인 분석 및 대체 이용 가이드 업데이트.
보통 백화점 휴무일은 ‘월요일 하루’라고 알고 계신 분들이 많습니다. 하지만 이번 2월은 조금 특별한 상황이 발생했습니다. 무작정 방문했다가 당황하지 않으시도록, 왜 이번 달에는 이례적으로 ‘이틀 연속 휴무’가 결정되었는지, 그 배경과 대처법을 정리해 드립니다. 이 글을 읽고 나면 복잡한 연휴 일정 속에서도 헛걸음 없이 효율적인 쇼핑 동선을 계획하실 수 있습니다.
왜 이번 2월은 ‘이틀 연속’ 쉴까요? (배경 설명)
평소라면 월요일 하루만 쉬었겠지만, 이번 2026년 2월은 달력을 자세히 보시면 이유를 알 수 있습니다. 바로 설 명절(구정) 연휴가 월요일, 화요일과 맞물려 있기 때문입니다.
백화점 측에서는 직원들의 명절 귀성 일정과 휴식권을 보장하기 위해, 이번에는 예외적으로 2월 16일(월)과 17일(화) 양일간 전 지점 휴점이라는 결정을 내렸습니다. 단순히 문을 닫는 것이 아니라, 연휴 기간 동안 시스템 정비와 재충전을 갖는 시간이므로 이 기간에는 교환이나 환불 같은 업무도 잠시 중단된다는 점을 이해해 주시면 좋습니다.
권역별 적용 현황과 주의할 점
혹시 “지방은 좀 다르지 않을까?” 혹은 “큰 지점은 열지 않을까?”라고 생각하실 수도 있습니다. 하지만 이번 정책은 전국 31개 전 점포에 동일하게 적용됩니다. 아래 표를 보시면 서울부터 제주까지 예외 없이 휴무가 진행됨을 확인하실 수 있습니다.
| 권역 | 해당 지점 (전체) | 일정 |
|---|---|---|
| 서울점 | 잠실, 본점, 강남, 영등포 등 10개점 | 16~17일 전체 휴무 |
| 수도권 | 인천, 수원, 동탄, 평촌 등 9개점 | |
| 지방점 | 부산본점, 대구, 광주, 대전 등 12개점 |
따라서 16일이나 17일에 방문 계획을 세우셨다면, 18일 수요일 이후로 조금만 미루시는 것이 가장 안전한 선택입니다.
백화점과 쇼핑몰의 차이를 활용하는 팁
여기서 한 가지 유용한 팁을 드리자면, ‘백화점’과 ‘복합 쇼핑몰’의 차이를 이해하는 것입니다. 김포공항점, 수원점, 동탄점 같은 곳은 백화점 건물과 쇼핑몰 건물이 연결되어 있습니다.
이런 구조에서는 백화점(명품, 화장품, 여성 의류 등)은 문을 닫더라도, 쇼핑몰(SPA 브랜드, 식당가, 서점) 구역은 정상적으로 운영되는 경우가 많습니다. 만약 꼭 필요한 쇼핑이 있다면, 내가 가려는 브랜드가 어느 구역에 속해 있는지 미리 확인해 보는 것만으로도 헛걸음을 피할 수 있습니다.
영화관 및 주차장 이용 시 체크리스트
연휴 기간에 가족들과 영화를 보러 가시는 분들도 많으실 텐데요. 다행히 롯데시네마는 백화점 휴무와 상관없이 365일 운영됩니다. 다만, 백화점 정문이 닫혀 있기 때문에 처음 방문하시는 분들은 입구를 찾기 어려울 수 있습니다. 주차장에 진입하셨다면 ‘시네마 전용 엘리베이터’ 표지판을 따라 이동하시면 헤매지 않고 바로 상영관으로 가실 수 있습니다.
서비스 공백에 대비하는 현명한 자세
마지막으로 챙겨야 할 부분은 ‘서비스’입니다. 휴무 기간에는 수선실이나 상품권 데스크, 고객 상담실도 함께 운영을 멈춥니다. 또한 구매 영수증이 발생하지 않기 때문에 주차 정산 시 무료 주차 혜택을 받기 어려울 수 있습니다.
이럴 때는 앱에서 제공하는 ‘무료 주차 쿠폰’을 미리 다운로드해 두시면 도움이 됩니다. 지점에 따라 휴무일에 무료 개방을 하기도 하지만, 혹시 모를 유료 운영에 대비해 쿠폰을 준비해 두시는 것이 좋습니다.
궁금해하실 만한 질문들 (FAQ)
Q. 롯데마트도 같은 날 쉬나요?
A. 마트는 별도의 의무 휴업일 규정을 따르므로, 백화점 휴무일과는 다를 수 있습니다.
Q. 온라인 주문한 상품을 픽업할 수 있나요?
A. 픽업 데스크도 휴무 기간에는 운영하지 않으니, 영업 재개 이후 방문해 주셔야 합니다.
Q. 문화센터 수업은 어떻게 되나요?
A. 정규 강좌는 휴강이 원칙이나, 특강 여부는 강좌별 안내 문자를 확인해 주시기 바랍니다.
Q. 주차장 무료 개방 여부는 어디서 보나요?
A. 롯데백화점 앱의 ‘지점 안내 > 주차 정보’ 메뉴에서 당일 운영 정책을 확인하실 수 있습니다.
Q. 급한 문의가 있다면 어떻게 하나요?
A. 대표 전화 연결은 어려우며, 분실물 등 긴급 상황은 보안실로 연결될 수 있습니다.